Bitte senden Sie im Problembericht so viel detaillierte Informationen wie möglich, einschließlich Ihrer Vorgehensweise, der Symptome, die auftraten und allen Meldungen und Fehlercodes (die in den Fehlermeldungsfenstern wie "MUSIC PLAYER ***** " angezeigt wurden).

Die folgenden Informationen sind für eine Untersuchung notwendig

1. "Systeminformationen" - So speichern Sie die "Systeminformationen"
2. "Version von MUSIC PLAYER" - So erhalten Sie die Version von MUSIC PLAYER
3. Datei "xpsp1hfm.log" - So speichern Sie die Datei "xpsp1hfm.log" (unter Windows XP)
4. Datei "Windows Update.log" - So speichern Sie die Datei "Windows Update.log"
5. "Ordner mit Musikinhalten" - Ordner mit Musikinhalten nach dem OMG-Export von MUSIC PLAYER auf OMG Jukebox
6. "Ordner mit Musikinhalten" - So finden Sie den Ordner mit Musikinhalten in OMG Jukebox
7. "Version von DirectX " - So prüfen Sie die Version von DirectX.

1. Klicken Sie auf "Start" - "Programme" - "Zubehör"- "Systemprogramme" - "Systeminformationen"
2. "Systeminformationen" wird ausgeführt.
3. Exportieren Sie die "Systeminformationen"
   Klicken Sie auf "Datei" - "Exportieren".
   Wählen Sie einen Speicherort, geben Sie den Dateinamen ein, und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Speichern".

1. Starten Sie "MUSIC PLAYER"
   Klicken Sie auf "Start" - "Programme" - "MUSIC PLAYER" - "MUSIC PLAYER", und "MUSIC PLAYER" startet.
2. Öffnen Sie "About MUSIC PLAYER"
   Klicken Sie auf "Menü" - "About MUSIC PLAYER", und "About MUSIC PLAYER" wird geöffnet.
3. Sie erhalten die Version von MUSIC PLAYER.

1. Öffnen Sie den Explorer
   Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Start", und wählen Sie "Explorer" und der "Explorer" wird geöffnet.
2. Öffnen Sie die Datei "xpsp1hfm.log"
   Klicken Sie auf "Lokaler Datenträger (C:)" - Ordner "WINDOWS".
   Doppelklicken Sie auf die Datei "xpsp1hfm.log" im Ordner "WINDOWS" .
3. Speichern Sie die Datei "xpsp1hfm.log"
   Klicken Sie auf "Datei" - "Speichern unter".
   Wählen Sie einen Speicherort, geben Sie den Dateinamen ein, und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Speichern".